Гарантия на двигатели

Прозрачные условия, три категории гарантии и полное сопровождение

ENGINE GROUP предоставляет гарантию без ограничения пробега на новые OEM и оригинальные восстановленные двигатели. Чёткие сроки, понятные требования и профессиональная поддержка на всех этапах.

12 месяцев для Hyundai / Kia и Ford Transit (FoMoCo, JMC)
180 дней на все остальные новые OEM-двигатели
90 дней на оригинальные восстановленные REMAN-агрегаты
Условия сохранения гарантии

Что нужно сделать для сохранения гарантийных обязательств

Установка и подготовка

  • Установка на сертифицированном СТО с соблюдением регламентов
  • Фото одометра перед установкой
  • Промывка системы охлаждения, замена антифриза
  • Проверка радиатора, патрубков, помпы, термостата, выпускной системы
  • Очистка дроссельной заслонки и впускного коллектора
  • Замена свечей, катушек, датчиков по необходимости

Обслуживание и эксплуатация

  • Моторное масло строго по допуску VIN автомобиля
  • Первая замена масла — через 1500 км
  • Последующие замены — каждые 7000 км
  • Обкатка первые 1500 км без высоких оборотов
  • Сохранение всех заказ-нарядов, чеков и актов
  • При пробеге свыше 200 000 км — замена катализатора
Гарантия не распространяется

Что не покрывается гарантийными обязательствами

Расходные материалы

Масла, фильтры, свечи, прокладки и другие заменяемые элементы.

Нарушения эксплуатации

Перегрев, масляное голодание, некачественное топливо, несоблюдение регламентов.

Неквалифицированное вмешательство

Ремонт или модификация без согласования, отсутствие документов об установке.

Порядок обращения

Как подать обращение по гарантийному случаю

Для рассмотрения необходим полный комплект документов и материалов. Все фото и видео должны иметь подтверждение даты.

Список обязательных документов

1. Фото гарантийного талона
2. ФИО и контакты клиента
3. Марка, модель двигателя, VIN
4. Информация о масле и подтверждения замен
5. Фото одометра на всех этапах
6. Фото установки на СТО
7. Видео первого запуска
8. Данные СТО, заключение мастера
9. Заказ-наряды, акты ТО
10. Скриншоты ошибок диагностики

Контакты гарантийного отдела

Соблюдение условий — залог стабильной работы двигателя и сохранения гарантии

Используйте качественное топливо, регулярно проверяйте масло и антифриз, обслуживайтесь в проверенных сервисах. Храните все документы — это ваша защита.